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关于U1开机和使用中花屏问题,请解答! ...

3867跟进中 Nick_7181 发表在 坚果U1 4K激光电视 2019-1-9 17:55:44 坚果论坛手机版

U1经常在开机时左半部花屏,使用中也会偶尔出现,严重影响使用,客服每次都说版本固件更新后解决,但是至今已经多次更新了,也一直没有得到解决,请问何时才能真正的解决这个问题???另外还有,机器的四边校正什么时候才能加入,买了菲涅尔屏幕,但是因为没有四边校正,始终不能完美匹配,希望坚果能考虑客户的使用感受,不要让大家寒心!!!请专业人员解答。
   

Jacky_7565 发表于2019-8-19 16:16:34      查看全部 3#

用了几个月,也出现过几次半边花屏,还是出现的几率不是很高,不然还要讲机器邮寄售后,太麻烦了

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rxj1964 发表于2019-1-16 15:06:17      查看全部 2#

谢谢分享!

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坚果智能家庭影院 发表于2019-1-9 17:55:44      查看全部 1#

是因为DLP芯片导致的,升级固件可以解决,由于DLP的升级需要专业的烧录工具,请您将机器寄往售后维修点进行软件升级。您添加一下微信公众号:坚果智能科技,自助售后,根据提示操作即可!

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Nick_7181

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