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注意:各位亲爱的果友们,走过路过,进来看看啦!!! ...

8613054 坚果智能家庭影院 发表在 坚果动态 2019-9-5 11:31:55 坚果论坛手机版

关于机器问题,我们没能做到在大家一有问题时,就迅速帮忙大家解决。表示非常的抱歉。
但我们一直在努力。

4月份的时候,我们推出了服务升级 | 自助售后服务正式上线,手指一点就可以在线申请维修啦!
了提供更好的售后服务,方便果友们快速申请微信,我们在坚果官方微信上线了自助维修服务。
打开【坚果智能科技】官方微信页面,点击菜单栏【为您服务】→【自助售后】,即可在线申请维修,申请流程可以戳:https://mp.weixin.qq.com/s/5T4jB4l3rrUpRSljHKthPw

通过查看【我的服务】可以跟踪并自助查询提交的售后服务进度,透明化全程服务更加方便果友们。

另外还可以点击【报价查询】、【灯时查询】、【使用指南】、【常见问题】自助查看相关信息哦。

如果在使用过程中还有其他疑问,都可以咨询我们的在线客服哦~


——————————————————————————————————————————————
以下要说的,是关于果友发帖的几点小建议。
1、机器问题:大家发帖完后,可能无法得到及时的回复(再次抱歉),建议大家随手私聊(坚果智能家庭影院)留下您的联系方式(电话、微信、QQ)都可以。或添加微信:jmgoxr 方便我们联系到您,帮助您迅速解决问题。
因为大部分果友都是发完问题,可能就去忙别的事情了,斑竹我就只能干着急无法帮助您解决问题。


2、建议问题:关于果友们发表的关于产品的建议或者别的建议,我们会看,也会收集整理进行反馈,所有请大家放心大胆的提出你们的建议及问题。会勇敢接受并吸取好的部分。


3、售后问题:如果有关售后问题,但其中又不太理解或沟通有误差等。请随时添加微信:jmgoxr,我们会以最快的方式帮助您解决问题。


4吐槽问题:所有的吐槽,也都是来自果友们的爱。但吐槽不代表全部真相,可能只是一个小误会。所以希望大家有任何的槽点,可以吐,但更希望看到更多的真实。


此贴只是为果友可以更快的联系到我们,方便我们帮助大家解决问题!!!
我们会努力去其糟粕,取其精华。谢谢大家的支持与理解。
相信你们的选择,也请相信我们
   

rxj1964 发表于2019-10-10 09:33:48      查看全部 85#

谢谢分享

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jedi 发表于2019-9-23 23:10:40      查看全部 84#

发帖审核一个多月都不显示,这服务也是没谁了

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rxj1964 发表于2019-9-20 12:36:39      查看全部 83#

谢谢分享。

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﹏粉黛佳人ゞ 发表于2019-9-18 15:36:36      查看全部 82#

重庆时时彩 666666666666666,北京pk10 越来越好!重庆欢乐生肖 做大做强!!!!!

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jg5a1108312ee12 发表于2019-9-16 21:18:15      查看全部 81#

坚果售后真是太差了,只有一个售后点深圳,也不为买家着想,还有就是快递我用最低的价送过去,坚果售后却用最贵的价返回来,还说他们只有一个快递合作伙伴那就是顺丰快递,大家都知道顺丰到付价格是快递公司最贵的了,虽然你坚果产品再好,但也有坏的时候吧,买家请坚果售后发最低价格快递公司都被拒绝了,哎……只有买过坚果的人才知道坚果售后是多么的的麻烦,我现在都后悔买坚果了我说的是真的,修了很多次了花了很多冤枉钱,如果不把售后弄好你再好的产品买家也会考虑买与不买,有可能你坚果不愁卖不出去!

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jg5d2aa900aaaee 发表于2019-9-9 08:58:40      查看全部 80#

支持一下

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飘与_-_ 发表于2019-9-7 18:16:13      查看全部 79#

希望经典永相传

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luoxduo 发表于2019-9-7 12:56:03      查看全部 78#

支持一下

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来生 发表于2019-9-6 00:03:45      查看全部 77#

积分商城什么时候再开呀

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a20120227 发表于2019-9-5 11:31:55      查看全部 76#

越来越好了

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