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注意:各位亲爱的果友们,走过路过,进来看看啦!!! ...

7211647 坚果智能家庭影院 发表在 坚果动态 2019-7-17 09:01:53 坚果论坛手机版

关于机器问题,我们没能做到在大家一有问题时,就迅速帮忙大家解决。表示非常的抱歉。
但我们一直在努力。

4月份的时候,我们推出了服务升级 | 自助售后服务正式上线,手指一点就可以在线申请维修啦!
了提供更好的售后服务,方便果友们快速申请微信,我们在坚果官方微信上线了自助维修服务。
打开【坚果智能科技】官方微信页面,点击菜单栏【为您服务】→【自助售后】,即可在线申请维修,申请流程可以戳:https://mp.weixin.qq.com/s/5T4jB4l3rrUpRSljHKthPw

通过查看【我的服务】可以跟踪并自助查询提交的售后服务进度,透明化全程服务更加方便果友们。

另外还可以点击【报价查询】、【灯时查询】、【使用指南】、【常见问题】自助查看相关信息哦。

如果在使用过程中还有其他疑问,都可以咨询我们的在线客服哦~


——————————————————————————————————————————————
以下要说的,是关于果友发帖的几点小建议。
1、机器问题:大家发帖完后,可能无法得到及时的回复(再次抱歉),建议大家随手私聊(坚果智能家庭影院)留下您的联系方式(电话、微信、QQ)都可以。或添加微信:jmgoxr 方便我们联系到您,帮助您迅速解决问题。
因为大部分果友都是发完问题,可能就去忙别的事情了,斑竹我就只能干着急无法帮助您解决问题。


2、建议问题:关于果友们发表的关于产品的建议或者别的建议,我们会看,也会收集整理进行反馈,所有请大家放心大胆的提出你们的建议及问题。会勇敢接受并吸取好的部分。


3、售后问题:如果有关售后问题,但其中又不太理解或沟通有误差等。请随时添加微信:jmgoxr,我们会以最快的方式帮助您解决问题。


4吐槽问题:所有的吐槽,也都是来自果友们的爱。但吐槽不代表全部真相,可能只是一个小误会。所以希望大家有任何的槽点,可以吐,但更希望看到更多的真实。


此贴只是为果友可以更快的联系到我们,方便我们帮助大家解决问题!!!
我们会努力去其糟粕,取其精华。谢谢大家的支持与理解。
相信你们的选择,也请相信我们
   

龙年生 发表于2019-8-1 12:45:22      查看全部 74#

支持一下

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jg5d2aa900aaaee 发表于2019-8-1 08:52:23      查看全部 73#

学习学习

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rxj1964 发表于2019-7-30 08:57:14      查看全部 72#

支持一下

回复 举报

醒-保险咨询 发表于2019-7-24 14:14:08      查看全部 71#

越来越好了

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龙年生 发表于2019-7-24 13:31:03      查看全部 70#

支持支持  谢谢啦

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jg5d2aa900aaaee 发表于2019-7-23 09:00:47      查看全部 69#

支持支持  谢谢啦

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木子宁 发表于2019-7-20 09:28:23      查看全部 68#

     了解了解

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jg5d2455e8d201b 发表于2019-7-19 17:51:23      查看全部 67#

好,吃西瓜

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jg5d2aa7de693c5 发表于2019-7-17 09:01:53      查看全部 66#

进来了  也看看了

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