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【2019春节放假通知】

171912 坚果智能家庭影院 发表在 坚果动态 2019-1-26 16:38:30 坚果论坛手机版

亲爱的各位果友:


新春将至,坚果又和大家共同成长了一岁。很感谢果友们这一年里对我们的支持和信任。


坚果星人也在这里给大家拜个早年,恭祝您和您的家人:新年快乐!幸福安康!猪年大吉!

年关将至,我们的坚果售后服务部的小哥哥们也要回家过年咯~

所以春节期间,针对2019年春节假期和物流实际情况,我们的售后服务也做出了相应的一些调整:


1. 年前停止收货时间:

售后小哥将于2019年1月26日(腊月二十一)下午17点停止收件。


2. 年前停止发货时间:

售后小哥将于1月29日(腊月二十四)下午20点停止发货。


3.恢复收发货时间

坚果售后部将于2019年2月11日(正月初七)恢复收发货,正常工作。


4.400客服持续在线

春节期间,坚果全国统一客服热线:400-662-0138不停止工作,周一至周日9:00-23:00持续在线。


5.上门安装服务

2月1-13日期间仍有少量安装师傅值班,因人员受限所以无法保证预约上门时间,建议如需固定日期安装,请于2月14日后再联系我司客服进行下单预约。


在此期间给大家造成的不便,敬请谅解。最后坚果员工在这里祝大家新春快乐!开开心心过大年啦~



 坚果大家庭

2019年1月25日

   

飞宇 发表于3 天前      查看全部 17#

谢谢分享

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坚果智能家庭影院 发表于2019-2-11 14:16:34      查看全部 16#

龍哥 发表于 2019-1-25 21:23
贵客服太欠水平,售后问题与她交谈,推三阻四

亲亲,您可以添加一下我们微信公众号:坚果智能科技,有什么问题可以及时咨询在线客服哦

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有缘就爱 发表于2019-1-29 14:20:59      查看全部 15#

新年快乐

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万英 发表于2019-1-29 09:47:15      查看全部 14#

放假通知也不早点通知,快递到你们那27就没人收,万一快递公司找不到货了,谁的责任呢!

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忠心 发表于2019-1-29 00:56:29      查看全部 13#

辛苦一年了,也该歇一歇了,顺祝新春愉快!

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wqt 发表于2019-1-28 09:16:23      查看全部 12#

新年快乐

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rxj1964 发表于2019-1-28 08:56:16      查看全部 11#

新年快乐

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xiangjun 发表于2019-1-27 11:14:01      查看全部 10#

猪年大吉!2019,坚果更精彩!

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0123456789 发表于2019-1-26 16:38:30      查看全部 9#

猪年大吉

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